Especialista Senior en Soluciones Microsoft 365

Descripción:

Misión del cargo: Liderar el diseño, la implementación y la adopción de soluciones sobre Microsoft 365 Business Premium, garantizando seguridad, continuidad operativa y alineamiento con los objetivos del negocio. Actúa como referente técnico, arquitecto de soluciones y mentor del equipo.

RESPONSABILIDADES:
-Arquitectura y diseño de soluciones en Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams (gobernanza, lifecycle, adopción) y Microsoft Defender for Business (EDR, TVM).
-Gestión de identidad y acceso con Microsoft Entra ID (Azure AD): Conditional Access, MFA, PIM, SSPR, Entra ID Connect (sincronización y writeback).
-Gestión de dispositivos con Intune: perfiles, compliance, hardening de Windows 10/11, autopilot, BYOD/COPE, políticas de seguridad.
-Migraciones complejas desde on premises y Google Workspace a Microsoft 365 (correo, archivos y colaboración), incluyendo coexistencia e híbridos de Exchange.
-Seguridad y cumplimiento: DLP, etiquetas de sensibilidad, retención, políticas de protección de datos (Microsoft Purview), EOP/Defender for Office 365.
-Automatización y low-code: diseño de flujos con Power Automate y apps de negocio con Power Apps.
-Liderazgo de proyectos: estimación de esfuerzo, planes de trabajo, gestión de riesgos, control de calidad, reportes ejecutivos y handover a soporte.
-Preventa técnica: levantamiento de requerimientos, workshops, demos, definición de alcance (SOW), estimaciones y apoyo en propuestas comerciales.
-Mentoría y capacitación: elevar capacidades del equipo y del cliente, planes de adopción y playbooks de operación.

Requisitos:

Experiencia:
-6+ años en TI, 3+ años dedicados a Microsoft 365/Modern Work.
-Historial liderando proyectos de mediana a gran escala.

Requisitos técnicos:
-Dominio de Microsoft 365 Business Premium (Defender for Business, Intune, Entra ID, Microsoft Purview)
-Experiencia demostrable en migraciones (herramientas típicas como SPMT, MigrationWiz, Import Service u otras).
-Configuración avanzada de políticas de seguridad y cumplimiento.
-Licenciamiento y administración de suscripciones M365 (optimización de costos, asignación, gobernanza).

Habilidades blandas:
-Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas.
-Liderazgo, influencia y orientación a la adopción del usuario final.
-Capacidad de traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas.
-Trabajo colaborativo con ventas, soporte y dirección.

Deseables:
-Microsoft 365 Certified: Fundamentals
-Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
-Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate
-Formación en ITIL/gestión de servicios.
-Inglés intermedio (lectura técnica y presentaciones).