Ingeniero Redes TROC

Descripción:

¿Cuáles serán tus funciones?
-Administración y gobierno remoto de la red de datos.
-Proporciona experiencia en la materia (SME) para resolver problemas prioritarios, implementar sistemas de trabajo complejos y seguros, utilizando procesos de gestión del trabajo existentes en entorno del cliente y que cumplen con los objetivos de desempeño, mientras se alinean con los requisitos de negocio del cliente.
-Cumplir con los estándares y procesos tecnológicos para redes de datos del cliente.
-Responsable del análisis de la causa raíz, para problemas complejos y de las actividades de mantenimiento con el objetivo de reducir las tasas de falla (MTBF) y el tiempo de inactividad de los equipos de la red de datos del cliente.
-Descubrimiento de dispositivos en la red del cliente, ingreso de dispositivos a monitoreo y conexión a acceso remoto a todos los dispositivos de la red del cliente.
-Monitoreo proactivo y gestión de la capacidad de la red de datos del cliente.
-Conocimiento experto para resolución de incidencias, ejecución de solicitudes de cambio, cumplimentación de solicitudes de servicio e investigación de registros de problemas.
-Liderar la investigación de incidentes para incidentes de alta prioridad.
-Proporcionar información de calidad en las investigaciones de CPIR y RCA.
-Poblar y actualizar CMDB
-Custodiar la documentación y mantener actualizados los diagramas de red.

Requisitos:

-Experiencia al menos de 5 años en labores de servicios operacionales relacionados a redes de datos.
-Experiencia de 5 años trabajando en áreas de redes de datos (Instalación, configuración de equipos de datos).
-Experiencia en CISCO.
-Certificación en routing y switching de Cisco (CCNA requerido, CCNP y CCIE deseable).
-Experiencia trabajando y/o liderando equipos técnicos en redes de misión crítica.
-Conocimientos de seguridad de tecnologías equipamiento Cisco u otros.
-Inglés: Intermedio-Avanzado, escrito y oral.
-Deseable experiencia en empresas mineras.